هل لديك استفسار

الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة شيوعًا

نقدم مجموعة شاملة من خدمات الصحة النفسية، تشمل العلاج الفردي، والعلاج الجماعي، والإرشاد الأسري، والتقييمات النفسية، وإدارة الأدوية. خدماتنا متوفرة حضوريًا وعبر الإنترنت لراحتك.

يمكنك حجز موعد من خلال الاتصال المباشر بمكتبنا أو استخدام نظام الحجز الإلكتروني على موقعنا. يمكنك اختيار بين الموعد الحضوري أو الإلكتروني حسب تفضيلك وتوفر الوقت لديك.

نعم، الجلسات الإلكترونية فعالة تمامًا مثل الجلسات الحضورية. يستخدم معالجونا وأطباؤنا النفسيون المرخصون منصات آمنة تضمن السرية وتوفر نفس مستوى الرعاية والاهتمام.

في الوقت الحالي، لا نقبل التأمين، لكن يمكننا تزويدك بفواتير رسمية للأشخاص الذين لديهم تأمين صحي يشمل خدمات الصحة النفسية.

في الموعد الأول، سيقوم المعالج أو الطبيب النفسي بتقييم أولي لفهم احتياجاتك وتحدياتك. تستغرق الجلسة ساعة واحدة تقريبًا، وسيتم فيها مناقشة تاريخك النفسي، ومخاوفك الحالية، وخيارات العلاج. كما يمكنك طرح أي أسئلة للتعرف أكثر على مقدم الخدمة.

الأسئلة العامة

هل لديك سؤال؟ ابحث عن إجابته في قسم الأسئلة الشائعة.

للاستعداد للجلسة الإلكترونية، تأكد من توفر اتصال إنترنت ثابت، ومكان هادئ وخاص، وجهاز مزود بكاميرا وميكروفون.

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو إعادة جدولة الموعد، يُرجى الاتصال بمكتبنا في أقرب وقت ممكن.

نعم، خصوصيتك أولوية قصوى. جميع الاتصالات والسجلات محفوظة بسرية وفقًا لأنظمة الاعتماد الصحي (HCAC)، ولا نقوم بالاحتفاظ بأي نسخ ورقية، وجميع الملفات إلكترونية لضمان حماية معلوماتك.

إذا كنت تمر بأزمة نفسية خلال أو بعد ساعات العمل، يمكنك التواصل مع أطبائنا العامين أو فريق الإدارة للحصول على الدعم الفوري عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

العلاج النفسي يمكن أن يفيد في التعامل مع مشكلات نفسية متعددة، أو لتحسين جودة الحياة. إذا كنت تشعر بالإرهاق، أو تعاني من اضطراب عاطفي، أو صعوبات في الأداء اليومي، فقد يكون العلاج مناسبًا لك. ننصحك بالتواصل معنا للاستشارة ومناقشة احتياجاتك.

نقدّم عدة أنواع من العلاج مثل: العلاج السلوكي المعرفي (CBT)، العلاج السلوكي الجدلي (DBT)، العلاج القائم على اليقظة (Mindfulness)، العلاج الأسري، الإرشاد الوالدي، وعلاج الأطفال والمراهقين، وغيرها. سنعمل معك لتحديد الطريقة الأنسب لك.

نعم، يمكنك طلب العمل مع معالج أو طبيب نفسي معين بناءً على تخصصه أو خبرته أو تفضيلاتك الشخصية. وإذا لم تكن متأكدًا، سنساعدك في اختيار الشخص المناسب.

معظم الجلسات تستغرق ما بين 45 إلى 60 دقيقة، وتختلف حسب نوع العلاج والخطة العلاجية. سيتم مناقشة المدة معك من قبل مقدم الرعاية.

إذا كانت لديك أي مخاوف، يمكنك حجز موعد لمناقشتها مع مقدم الرعاية. يمكنك التواصل مع الأطباء والمعالجين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. وإذا لم تُحل المشكلة، يمكنك التواصل مع مدير العيادة. جميع خطط العلاج تخضع للإشراف لضمان أعلى مستوى من الرعاية.

نعم، نوفر مواد مساعدة ذاتية، مجموعات دعم، تقارير للتسهيلات الأكاديمية أو الوظيفية، وورش عمل تعليمية. كما يمكن لفريقنا توجيهك لموارد إضافية حسب حالتك.

الطبيب النفسي أو مقدم الرعاية سيقيّم ما إذا كانت الأدوية مفيدة لك بجانب العلاج النفسي، بناءً على الأعراض والأهداف والتاريخ الطبي.

تأكد دائمًا من استقرار الإنترنت وجاهزية الكاميرا والميكروفون. إذا واجهت أي مشكلة، تواصل مع فريقنا فورًا وسنساعدك على استكمال الجلسة.

نعم، لك الحق في الحصول على نسخة واحدة من سجلاتك وتقارير العلاج عند الطلب. كما سيقدّم مقدم الرعاية رسالة توصية تشمل التاريخ الطبي، التشخيص، وخطة العلاج.

إذا فاتك موعد، يرجى الاتصال بنا بأسرع وقت لإعادة الجدولة. لدينا سياسة تتطلب إشعارًا مسبقًا. إذا فاتك 3 مواعيد مؤكدة، يتم فرض رسوم إعادة جدولة بنسبة 50٪ من تكلفة الجلسة. وإذا فاتك 6 مواعيد مؤكدة، تكون الرسوم هي التكلفة الكاملة للجلسة.

نعم، نقدم خدمات علاج نفسي وطب نفسي للأطفال والمراهقين، ولدينا مختصون مدرّبون للعمل مع هذه الفئات العمرية.

يقدّم مركزنا الخدمات باللغتين العربية والإنجليزية. يرجى إعلامنا باللغة التي تفضلها عند حجز الموعد، وسنقوم بترتيب ما يلزم لتلبية احتياجاتك.

تختلف تكلفة خدماتنا حسب نوع العلاج أو الخدمة النفسية المقدمة. وقد تختلف الأسعار بناءً على عوامل مثل مدة الجلسة ونوع الخدمة. لمزيد من التفاصيل حول الأسعار وطرق الدفع، يرجى التواصل مع مكتبنا.